Qui sommes-nous?

Nous agissons en tant qu’ambassadeurs de la région de Québec auprès de la clientèle touristique depuis 2006. En partageant notre passion pour ce joyau du patrimoine mondial, nous voulons amener davantage de visiteurs à découvrir les richesses patrimoniales et vivre l’expérience régionale.

Notre offre touristique se veut accessible, durable et de qualité. Nous conjuguons sans cesse nos efforts pour faire de votre séjour une expérience mémorable. Nous rêvons secrètement de vous voir revenir… N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires.

L’équipe de CICERONE est composée de professionnels du tourisme cumulant une vaste expérience auprès de diverses clientèles. Elle se distingue par son professionnalisme, son dévouement et l’excellence de son service à la clientèle. Faites confiance à notre équipe dynamique et passionnée pour tous vos besoins en matière de tourisme!

Steeve Gaudreault, propriétaire

Un seul mot me vient à l’esprit quand vient le temps de me décrire : passionné! Le métier de guide que j’exerce depuis 1990 m’a mené aux quatre coins de l’Amérique du Nord et m’a permis de vivre des expériences absolument extraordinaires!

Ayant débuté au bas de l’échelle, j’ai gravi les échelons un à un tout en développant mon expertise dans le domaine touristique. Ayant débuté comme guide accompagnateur, puis guide touristique, j’ai aussi eu la chance de toucher à de nombreux aspects liés au tourisme. De la mise en marché à la vente, en passant par le développement des affaires et la gestion de personnel, j’ai tour à tour occupé les postes de représentant à destination, directeur de programmes, directeur du personnel et directeur général, toujours avec un immense désir de me dépasser à tous les points de vue dans l’unique but de faire vivre une expérience extraordinaire aux gens que j’ai côtoyé.

Mon expérience auprès des différentes clientèles m’a permis de m’adapter à toutes les situations, tout en maintenant l’intérêt de chacun! Des étudiants, des adultes, des groupes, des familles, des personnes seules, des gens issus du corporatif ou de l’agrément, peu importe l’âge ou le type de clientèle, j’adore faire vivre les villes et régions aux gens en les faisant voyager dans leur imaginaire! D’ailleurs, cette philosophie me sert énormément lorsque j’enseigne aux étudiants en tourisme ou encore lors de la formation d’intervenants touristiques dans différentes régions.

En somme, mon métier m’a toujours permis de faire la rencontre de magnifiques personnes. Les nombreux chemins que j’ai empruntés ont aussi laissé des empreintes bénéfiques dans ma vie. Et c’est justement ça qui me permet à mon tour de laisser ma trace dans la vie… Donnez-moi simplement l’accès à votre cœur et à votre âme, ensemble nous rendrons l’histoire vivante, car ce sont les gens qui font vivre l’histoire!

Marc Duchesne, propriétaire

C’est un échange d’une année en Suisse qui m’a donné la piqure des voyages dès l’âge de 17 ans. À partir de ce moment, j’ai consacré toutes mes économies à voyager, à un point tel que je les ai complètement épuisées! J’ai donc eu la bonne idée de travailler dans le domaine touristique parce que ca allait me permettre de continuer à voyager… à travers les gens.  Depuis lors, je me passionne pour les gens, les échanges et la magnifique région de Québec.

Après avoir travaillé en Suisse et en Allemagne, j’ai fait mes premières armes en tourisme en tant qu’agent d’information touristique à Québec. Par la suite, j’ai eu le bonheur de vivre d’innombrables aventures à travers le Québec, l’Ontario, la côte est américaine et même la France! Guide licencié de la région de Québec depuis 1995, j’ai eu l’opportunité d’échanger avec des voyageurs des cinq continents et à ce jour, je ne m’en suis toujours pas lassé. Au fil du temps, j’ai aussi travaillé à divers événements d’envergure internationale, enseigné le tourisme et la gestion des affaires, et j’en passe. Chaque fois, mes collaborateurs ont souligné à quel point je semblais passionné.

Toutes ces expériences humaines m’ont enrichi en tant qu’être humain, j’en suis persuadé. Non seulement m’ont-elles appris à m’adapter à toutes les situations, à composer avec tous les types de clientèles, mais en plus elles ont certainement façonné ma vision des affaires, en plus de m’amener à utiliser mes compétences en français, en anglais, en espagnol et en allemand. Évidemment, mes études dans le domaine international et de la gestion des affaires y sont aussi pour quelque chose mais le secret est d’y mettre tout notre cœur.

Combien de fois m’a-t-on dit que ma passion pour mon métier et ma région sautaient aux yeux? Et bien je réponds toujours que quand on fait ce qu’on aime et qu’on évolue dans un milieu aussi beau et chaleureux que la région de Québec, ça devient si facile! Alors voici ce que je vous propose : venez voyager avec moi, ne serait-ce que pour quelques heures, je vous promets que nous partagerons ensemble un moment inoubliable!

Vous êtes les seuls garants de notre succès ou de notre infortune. Aidez-nous à constamment nous améliorer, faites-nous part de vos commentaires et suggestions…